2023年7月,位于武汉、深圳两地的周大福培训中心(正式向加盟商伙伴开放体验与参观,为加盟商伙伴全面介绍周大福业务培训赋能体系的优势与实力。
前沿平台,让视野更前瞻
周大福立足于行业前沿持续创新,以武汉、深圳为中心,配套全国10区营运管理中心、40余个办事处的培训资源,为周大福全国业务发展及加盟商伙伴提供更便捷高效的培训服务。以周大福培训中心(武汉)为例,该中心承担着辐射周边门店员工能力发展、业务创新、业绩提升的赋能使命,具备政策宣导、知识赋能、专项集训、管理研修、人才测评、直播录播、校企合作、技能演练、绩效辅导等九大功能。
以开阔灵动的多元空间,结合先进的多媒体前沿技术,能实现分布式教学、在线互联、直播录制、人像追踪、智能投屏等功能,满足集中授课、独立理论研讨、实操培训等多场景教学需求。
同时,该中心所处的周大福珠宝产业园(武汉),有着周大福珠宝集团未来最大规模的综合生产服务和物流中心。学员在培训的同时能近距离观察工匠大师工艺制作过程、产品自动化生产环节等,深刻感知品牌实力。
为了打破地域限制,满足随时随地学习需求,周大福创新打造智学在线学习平台,研发一系列基于门店经营体系的独家课程,持续更新线上线下课程超3000门。在线下,由专业讲师团队提供集中授课,并深入一线销售场景,进行一对一针对性指导,为分店业务提供垂直驻店式的培训咨询服务。通过“线上学习+AI陪练+线下培训”的模式,培养学员的前瞻性思维,以更开拓的视野推动业务落地,帮助学员学以致用。
卓越臻知,让发展更高能
周大福拥有可持续发展的培训师团队。公司每年招募优秀毕业生进入储备讲师培养计划,并定期为各层级培训师提供长期且全方位的赋能培训,同时邀请内部高层管理者担任特聘讲师,与公司管理人员及加盟商共享宝贵经验。在外部,周大福与管理咨询公司、国内重点高校、国家级博物馆、珠宝行业协会等多领域专家学者合作共创,提供强有力的理论指导和资源支持。多项并举,保障讲师体系可持续发展,不断强化师资力量。
周大福现已打造丰富多元的课程体系,内容涵盖行业人才各个发展阶段,满足业务全方位发展需求。对于前线、后勤基层员工(含基层管理者),配置学习地图,描绘清晰可见的发展路径,配备与之对应的课程内容,涵盖专业类及通用类课程。
对于中高层经营管理人才,周大福联同国内顶尖高校开设管理研修班,带领管理者系统吸取各细分管理板块的知识与技能,提升管理者职业素养,具备更高岗位胜任力,共创企业发展。
对于前线业务管理者,如在门店经营方面,由专业团队从周大福近百年管理积淀中萃取优秀门店的经营经验,提炼成周大福独有的门店经营模型和课程,以此帮助前线业务强化经营思维,提升经营效益。
对于加盟商伙伴,周大福提供可个性化组合的新员工岗前专项集训。由周大福讲师团队进行线下集中授课,通过理论教学、实操演练、跟踪考核等形式,帮助学员巩固理论基础和实操流程,提前掌握门店销售技能,帮助新员工快速融入团队。此外,周大福还为加盟商伙伴提供文化之旅,带领其全面、深入地了解周大福文化及经营理念。
在产品维度,专业团队精心研发产品系列课程,与产品上市同步,快速响应业务需求,运用科技手段向前线销售顾问精准推送课程,帮助其第一时间掌握产品知识,从而更好地提升客户消费体验。
生态引领,让行业更璀璨
周大福以设计、生产、鉴定、营销服务全产业链的领先格局,强力支撑加盟商伙伴业务发展。同时,周大福以人才为企业第一资本,持续完善人才培养体系,建设全国业务培训赋能平台,为周大福及加盟商伙伴的人才培养提供全方位保障,助力行业生态更高质量发展。
周大福始终走在行业前沿,目光前瞻,坚持传承与创新,凭借享誉全球的品牌影响力和卓越表现,先后获颁“2022世界品牌500强”、“2023亚洲零售大奖—年度珠宝零售商(中国)”等重磅奖项。
未来周大福期待发挥卓越的品牌优势,携手各领域精英,持之以恒地贯彻落实“知识传承、经验共享、思维创新”,汇集珠宝行业知识,分享周大福近百年的成功经验,助力行业人才及加盟商伙伴的成长,助力珠宝行业迸发出更璀璨的光芒! |
